Гарантия
Гарантия на товар

Гарантийный срок представляет собой период, в течение которого производитель несёт ответственность за выявленные потребителем производственные дефекты товара. Длительность данного срока варьируется в зависимости от категории приобретаемой техники.
Гарантия предоставляется на большинство видов медицинского оборудования и действует при условии соблюдения правил его эксплуатации.
Срок гарантии указан в гарантийном талоне. В случае возникновения гарантийного случая в течение гарантийного периода, покупателю необходимо предоставить поставщику акт о наступлении гарантийного случая.


Ограничения гарантии включают в себя следующие условия:
  • неисправности, вызванные неправильной эксплуатацией, хранением или транспортировкой оборудования;
  • неисправности, возникшие вследствие внесения изменений или модификаций без письменного согласия поставщика;
  • неисправности, вызванные использованием неоригинальных аксессуаров, сопутствующих товаров или комплектующих;
  • неисправности, произошедшие из-за неправильного подключения и установки программного обеспечения;
  • оборудование с нарушенными заводскими пломбами;
  • ремонт, проведённый не сотрудниками квалифицированного сервисного центра;
  • потеря гарантийного талона и другие аналогичные случаи.

    Дополнительно

    Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо предоставить следующие документы:
  • заполненный гарантийный талон без отметок, содержащий информацию о модели и уникальных характеристиках оборудования;
  • товарная накладная или иной документ, удостоверяющий факт покупки;
  • полный комплект поставки оборудования.

Обращения по возникшим гарантийным случаям принимаются по электронной почте: info@clinic-trade.ru